SAV (Remboursement/Mise a taille)

SAV (Remboursement/Mise a taille)

 

 

Important : Pour tout problème et avant tout retour veuillez préalablement me contacter par email.

Après accord, je vous expliquerai la marche à suivre pour me retourner votre anneau.

Une mise à taille proprement dite est impossible sur un anneau en titane car ce métal n'est pas assez malléable. Pour modifier la taille d'un anneau (trop petit ou trop grand), je serai dans l'obligation d'en réaliser un nouveau. Si vous n'etes pas certain de votre taille, je vous recommande de faire mesurer votre doigt ou de commander un baguier sur le site.

 

Remboursement/Echange/Mise à taille :

Les anneaux en titane sont réalisés sur demande et sont fabriqués sur mesure; Un échange, un remboursement ou une mise à taille est possible mais je demande une participation financière suivant le modèle.

- Les modèles personnalisés (sur l'exterieur de l'anneau) ou les modèles spéciaux ne sont pas remboursable.

- Les modèles sertis d'un insert en Or 18K sont remboursés à hauteur de 40%; Exemple, pour un anneau acheté 119 euros, 47.6 euros vous seront remboursés. Ceci est valable pour un échange, un remboursement ou une mise à taille.

- Tous les autres modèles sont remboursés à hauteur de 60 %; Exemple, pour un anneau achété 69 euros, 41.4 euros vous seront remboursés. Ceci est valable pour un échange, un remboursement ou une mise à taille.

 

- Il est possible de modifier gratuitement la finition de certain modèle, si celle ci ne vous convient pas. Me contacter au préalable (les frais de port aller-retour resteront à votre charge).

 

Nota :

Si une erreur est effectuée au niveau de la commande (taille,gravure, etc) tous les frais seront à la charge de bague-titane.com et les frais de livraison retour vous seront remboursés.